Door een bestelling te plaatsen bevestig je dat je akkoord gaat met de prijzen, productinformatie, betaalvoorwaarden, leveringsvoorwaarden en retourvoorwaarden zoals getoond in de webshop en tijdens het afrekenen.
Productinformatie en voorraad
TAL doet er alles aan om productinformatie, prijzen, maten en voorraad zo correct mogelijk weer te geven. Wanneer een artikel toch niet beschikbaar blijkt, nemen we contact met je op.
Prijzen
De prijzen die zichtbaar zijn in de webshop gelden op het moment van bestellen. Eventuele verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het afrekenen.
Verwerking van bestellingen
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling bevestigd is.
Contact
Heb je vragen over levering, betaling, retour of je bestelling? Neem contact op met TAL Kortemark via de contactpagina.
Betaalmogelijkheden
De betaling gaat vooraf aan de levering. Online bestellingen kunnen veilig betaald worden via de betaalmethodes die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
Online betalen
Je kan betalen met onder meer Bancontact, Visa/Mastercard, je banking app, iDEAL, Apple Pay of Google Pay wanneer deze opties in de checkout beschikbaar zijn.
Niet-tijdige betaling
Bij niet-tijdige betaling kan TAL de bestelling annuleren of de levering opschorten tot de betaling volledig is ontvangen.
Verzendmethodes
Je kiest tijdens het afrekenen hoe je jouw bestelling wil ontvangen: verzending naar het opgegeven leveradres of afhaling in de winkel.
Levering in Belgie
Bestellingen in Belgie worden gratis verzonden vanaf het bedrag weergegeven bovenaan de website. Voor bestellingen onder dat bedrag wordt de verzendkost tijdens het afrekenen getoond.
Levering naar andere landen
Voor leveringen buiten Belgie wordt altijd een verzendkost aangerekend. De beschikbare verzendopties en kosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Afhalen in de winkel
Je kan ervoor kiezen om je pakket zelf af te halen bij TAL Kortemark. Je ontvangt bericht zodra je bestelling klaarstaat.
Leveringstermijn
De leveringstermijn hangt af van de gekozen leveringsmethode en start na ontvangst van de betaling. TAL streeft ernaar betaalde bestellingen binnen 7 werkdagen te leveren. Deze termijn is indicatief.
Beschikbare opties
De leveringsopties die tijdens het afrekenen zichtbaar zijn, zijn de opties die op dat moment beschikbaar zijn voor je bestelling en leveradres.
Retour en restitutie
Voor bestellingen via de webshop heb je als consument het recht om je aankoop te herroepen binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag na levering.
Voorwaarden voor retour
Retourneer het artikel ongebruikt, onbeschadigd en volledig. Het originele etiket moet nog aangehecht zijn en de originele verpakking, documentatie, garantiebewijzen, eventuele gifts en verpakkingsmaterialen moeten mee terugbezorgd worden.
Retourkosten
De kosten en verantwoordelijkheid voor het terugbezorgen van een retour zijn voor de koper.
Retour aanmelden
Neem bij voorkeur vooraf contact op met TAL Kortemark of voeg duidelijke bestelgegevens toe aan je retour, zodat we je terugzending correct kunnen verwerken.
Terugbetaling
Als de retour aan de voorwaarden voldoet, betaalt TAL de aankoopsom terug, exclusief verzendkosten. De terugbetaling gebeurt binnen 30 kalenderdagen na ontvangst en controle van de terugbezorgde goederen via de gebruikte betaalmethode of op het opgegeven rekeningnummer.
Uitzonderingen
Artikelen verkocht onder het solden- of outletprincipe op de webshop worden niet retour genomen. Artikelen die gebruikt, beschadigd, onvolledig of zonder originele labels worden terugbezorgd, kunnen geweigerd worden.
Probleem met je bestelling
Ontvang je een beschadigd, verkeerd of onvolledig artikel, meld dit dan zo snel mogelijk aan TAL Kortemark. We bekijken dan samen de beste oplossing.
